Kebijakan Privasi

PT Jendela Cakra Digital
(Akta Notaris & SK Kemenkumham — Terdaftar Resmi)

Terakhir diperbarui: 02 Desember 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Jendela Cakra Digital (“Perusahaan”, “Kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan Layanan (https://jcdigital.co.id). Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Kata-kata dengan huruf kapital memiliki makna sebagaimana didefinisikan di bawah ini, baik dalam bentuk tunggal maupun jamak.

Definisi

Akun: akun unik yang dibuat untuk Anda agar dapat mengakses Layanan.
Afiliasi: entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama.
Perusahaan: PT Jendela Cakra Digital, badan hukum resmi berdasarkan Akta Notaris dan terdaftar di Kemenkumham, beralamat di Jl. Pd. Cabe Raya No.7, Pamulang, Tangerang Selatan, Banten – Indonesia.
Cookie: berkas kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda yang berisi data penjelajahan.
Negara: Indonesia.
Perangkat: perangkat elektronik yang dapat mengakses Layanan.
Data Pribadi: informasi yang dapat diidentifikasi yang berkaitan dengan individu.
Penyedia Layanan: pihak ketiga yang memproses data atas nama Perusahaan.
Data Penggunaan: data yang dikumpulkan otomatis saat Anda menggunakan Layanan.
Situs Web / Layanan: https://jcdigital.co.id.
Anda: pengguna Layanan, baik individu maupun wakil entitas.

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi yang Anda Berikan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi berikut bila Anda memilih memberikannya:

Nama, alamat email, nomor telepon;
Informasi pendaftaran akun dan kredensial;
Informasi transaksi dan penagihan (jika berlaku);
Konten lain yang Anda unggah (mis. file, pesan).

Data Penggunaan (otomatis)

Kami dapat mengumpulkan Data Penggunaan melalui alat analitik dan log server, yang dapat mencakup:

Alamat IP, tipe dan versi browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, durasi sesi;
Identifikasi perangkat, sistem operasi, dan pengenal unik perangkat;
Data diagnostik untuk tujuan keamanan dan pemeliharaan.

Kami menggunakan Cookie, web beacon, tag, dan teknologi serupa untuk:

Menjalankan fungsi esensial layanan;
Mengingat preferensi pengguna;
Menganalisis penggunaan dan performa situs;
Menyediakan fungsi pemasaran.

Anda dapat menolak Cookie non-esensial melalui pengaturan browser atau mekanisme opt-out yang kami sediakan. Menonaktifkan Cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi Layanan.

Tujuan dan Dasar Hukum Pengolahan

Kami memproses Data Pribadi untuk tujuan berikut dan berdasarkan dasar hukum yang relevan:

Penyediaan dan pemeliharaan Layanan (kontrak / kepentingan pelaksanaan layanan).
Pengelolaan Akun dan layanan pelanggan (kontrak).
Pemrosesan pembayaran dan faktur (kontrak / kewajiban hukum).
Komunikasi terkait layanan, notifikasi, dan pembaruan (kontrak / kepentingan sah).
Pemasaran dan penyampaian penawaran (persetujuan, kecuali diatur lain).
Analitik, peningkatan produk, dan pencegahan penipuan (kepentingan sah).
Pemenuhan kewajiban hukum atau penegakan hukum (kewajiban hukum).

Pengungkapan Data

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada:

Penyedia Layanan pihak ketiga (hosting, pembayaran, analitik) yang memproses data atas nama kami;
Afiliasi dan entitas grup untuk keperluan operasional;
Pihak yang mengambil alih sebagian atau seluruh bisnis kami (mis. merger atau akuisisi);
Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Perusahaan dan pengguna.

Kami tidak akan menjual Data Pribadi Anda kepada pihak luar.

Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk tujuan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Kriteria penentuan periode retensi mencakup:

Durasi akun aktif;
Keperluan pelaporan dan kepatuhan hukum;
Penyelesaian sengketa atau klaim.

Setelah jangka waktu yang diperlukan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

Hak Subjek Data

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:

Hak akses: meminta salinan Data Pribadi yang kami miliki;
Hak koreksi: meminta perbaikan data yang tidak akurat;
Hak penghapusan: meminta penghapusan data (dengan ketentuan tertentu);
Hak pembatasan pemrosesan: meminta pembatasan penggunaan data;
Hak portabilitas data: menerima salinan data dalam format yang umum digunakan;
Hak keberatan: menolak pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah;
Hak mencabut persetujuan: jika pemrosesan berdasarkan persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja tanpa mengurangi legalitas pemrosesan sebelum penarikan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui email di bawah.

Penghapusan Data Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa Data Pribadi anak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar secara komersial untuk melindungi Data Pribadi dari kehilangan, penggunaan yang tidak sah, atau akses, pengungkapan, modifikasi, atau perusakan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; oleh karena itu kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Transfer Internasional

Data Anda dapat diproses di luar Negara tempat tinggal Anda. Jika transfer lintas batas terjadi, kami akan memastikan perlindungan yang sesuai sesuai hukum yang berlaku (mis. perjanjian pemrosesan data, standar keamanan).

Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik atau konten situs tersebut.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan di halaman ini dan, bila sesuai, melalui email atau notifikasi dalam Layanan. Tanggal “Terakhir diperbarui” akan menunjukkan versi terbaru.

Cara Menghubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan akses data, atau keluhan privasi, hubungi:

PT Jendela Cakra Digital
Email: jendelacakradigital@gmail.com (Kontak DPO/Data Protection contact)
Alamat: Jl. Pd. Cabe Raya No.7, Pamulang, Tangerang Selatan, Banten – Indonesia

Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat mengajukan pengaduan ke otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.